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2024.01.31
~お客様アンケートQ&A~

お客様アンケートを実施し大変貴重なご意見を多数いただくことができました。
ありがとうございました。今後もベイウエストを快適にご利用いただくために
皆様からいただいた貴重なご意見をQA方式で答えていきたいと思います。
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Q.受付は入店者にしっかり挨拶ができてお合格点。これからも続けてほしい。
パターのグリップ取替商品が少ないのでは?選べる数ではないような気がする。
A.貴重なご意見ありがとうございます。売場スペースが限度がありますが、種類を増やしていきます。
お客様のご要望がございましたら仕入れ等も可能ですのでお気軽にお尋ねください。
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Q.カードを紛失したが、再発行にお金がかかるため、再発行する気になれず、ここ2年ほど利用していない。
A.貴重なご意見ありがとうございます。昨年に再発行料の見直しを行いまして現在は100円となっております。
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Q.ボールを現状より1段階綺麗にクリーンアップできないかな?
A.貴重なご意見ありがとうございます。ボールの入替は定期的に行っております。
汚れがひどいものや傷がついたものは処分したりしていますがどうしても出てきてしまう場合がございます。
その際はフロントにお持ちいただけると、綺麗なボール2球と交換いたしますのでご協力をお願いします。
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Q.アンケートを毎月募集してますが、どの様な内容か公開し、それに対する対応(済or検討中or実施予定なし 等)の様がわかれば良いと思います。
A.貴重なご意見ありがとうございます。今後もHPに公開して参りますので、お時間があるときにご覧ください。
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たくさんのご意見ありがとうございました。
とても参考になるものばかりで、皆様からいただいた声を参考に改善に努めて参ります。
毎月このようにお客様からいただいたご意見をQA方式で答えていきますので、たくさんのご意見をお待ちしております!!

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